サクラサービス株式会社

人材育成と研修制度

OUR TRANNING

サクラサービスの人材育成と研修制度についてご紹介します。

社員間の交流で充実した
キャリアを形成

弊社では職員全員の成長を目指すべく、充実した研修制度を設けております。
新入社員向けの新任者研修では、介護保険制度や介護福祉の専門用語、商品知識などについて学ぶ座学だけでなく、介護用ベッドの組立方法を習得する実践練習なども行っています。先輩社員に同行し、実際の現場で必要となる知識やスキルを学ぶ研修を実施するなど、独り立ちまでをしっかりサポートする体制を整えています。

弊社の営業担当が一堂に会する全体研修では、知識やスキル向上のための勉強会、顧客満足度アップに向けた検討会など、さまざまな内容で取り組んでいます。普段は顔を合わせることのない他営業所のスタッフと情報交換をしたり、研修後に懇親会を開催したりと、社員同士の交流の場としても欠かすことのできない研修となっています。

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座学研修

座学研修

介護保険法の基礎知識、福祉用具専門相談員の役割など、介護福祉の基本的な部分を学びます。しっかりと知識を身につけてもらうために、確認テストも実施しています。

他部署研修

他部署研修

各部署の仕事内容や役割を理解し、業務の一連の流れをつかむための研修です。社員同士のコミュニケーションを活性化させ、協力し合える体制を整える目的もあります。

同行研修

同行研修

先輩社員に同行し、実際の現場で必要となる業務知識や顧客対応を身につけます。先輩と共に営業経験を積み、独り立ちを目指します。

ベッドテスト

ベッドテスト

介護用ベッドの組立方法を習得するための研修です。お客様に商品を安全にご利用いただくためには欠かせない内容ですので、理解度を確認するためのベッド組立テストも行います。

全体研修

福祉用具貸与・販売指定事業所に必須とされている研修です。顧客満足度アンケートの結果に関する検討会を実施するなど、サービスの向上・改善に取り組んでいます。

メーカー研修

メーカー研修

様々なメーカーにご協力いただき、勉強会を実施しています。商品知識の向上に加え、情報共有の場としても有意義な研修となっています。

いつもサクラが満開なのは
“ありがとう”で溢れているから

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